Download da atualização do WhatsApp Business 2022: tudo o que você precisa saber
O WhatsApp Business é uma ferramenta para as empresas se comunicarem com seus clientes de forma mais eficiente e eficaz no aplicativo de mensagens mais popular do mundo. Seja você proprietário de uma pequena empresa ou de uma grande empresa, você pode usar o WhatsApp Business para mostrar seus produtos e serviços, responder a perguntas de clientes, enviar atualizações e promoções e muito mais.
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Neste artigo, mostraremos como baixar e atualizar o aplicativo ou plataforma WhatsApp Business, quais são os novos recursos da atualização mais recente e como usá-los para expandir seus negócios. Vamos começar! Como baixar e atualizar o aplicativo WhatsApp Business
Para usuários do Android
Se você é um usuário do Android, pode baixar e atualizar o aplicativo WhatsApp Business na Google Play Store. Aqui estão os passos: Abra o aplicativo Google Play Store em seu telefone.
Pesquise por "WhatsApp Business" ou toque neste link: .
Toque em "Instalar" se ainda não tiver o aplicativo ou "Atualizar" se tiver uma versão mais antiga.
Aguarde a conclusão da instalação ou atualização.
Abra o aplicativo WhatsApp Business e siga as instruções para configurar sua conta.
Para usuários do iPhone
Se você é um usuário do iPhone, pode baixar e atualizar o aplicativo WhatsApp Business na Apple App Store. Aqui estão os passos: Abra o aplicativo da App Store em seu telefone.
Pesquise por "WhatsApp Business" ou toque neste link: .
Toque em "Obter" se ainda não tiver o aplicativo ou "Atualizar" se tiver uma versão mais antiga.
Aguarde a conclusão da instalação ou atualização.
Abra o aplicativo WhatsApp Business e siga as instruções para configurar sua conta.
Como usar a plataforma de negócios WhatsApp
O que é a plataforma WhatsApp Business e como ela difere do aplicativo WhatsApp Business
O WhatsApp Business Platform é uma solução para empresas de médio a grande porte que desejam usar o WhatsApp em escala e com recursos mais avançados.Ao contrário do WhatsApp Business App, que é um aplicativo independente que você pode usar em seu telefone, o WhatsApp Business Platform requer acesso programático por meio de uma API ou de um provedor terceirizado.
Com a Plataforma de Negócios do WhatsApp, você pode: Envie e receba mensagens de vários dispositivos e canais.
Crie chatbots e fluxos de trabalho personalizados para automatizar conversas.
Integre-se com seu CRM, ERP ou outros sistemas existentes.
Analise e otimize seu desempenho e satisfação do cliente.
Cumpra os regulamentos de privacidade e segurança de dados.
Como começar a usar a plataforma de negócios do WhatsApp
Para começar a usar o WhatsApp Business Platform, você precisa: Crie uma conta do Facebook Business Manager e verifique sua identidade comercial.
Crie uma conta do WhatsApp Business e solicite acesso à API do WhatsApp Business.
Selecione um Provedor de Soluções WhatsApp Business (BSP) que pode ajudá-lo a configurar e gerenciar sua plataforma WhatsApp Business.
Crie um número de telefone do WhatsApp e registre-o no seu BSP.
Crie e envie modelos de mensagens para aprovação pelo WhatsApp.
Comece a enviar e receber mensagens com seus clientes.
O que há de novo no WhatsApp Business Update 2022
Novos recursos para usuários do aplicativo WhatsApp Business
Os usuários do aplicativo WhatsApp Business podem aproveitar alguns novos recursos que podem ajudá-los a melhorar a experiência do cliente e a eficiência dos negócios. Aqui estão alguns dos novos recursos: Catálogos digitais: você pode criar e compartilhar catálogos digitais de seus produtos e serviços com seus clientes. Dessa forma, você pode mostrar suas ofertas, fornecer mais informações e facilitar o pedido dos clientes.
Códigos QR: você pode gerar e exibir códigos QR que os clientes podem digitalizar para iniciar um bate-papo com você ou acessar seu catálogo digital. Você também pode digitalizar códigos QR de outras empresas para se conectar a eles.
Adesivos: você pode usar adesivos para se expressar e adicionar um pouco de diversão às suas conversas. Você também pode criar e compartilhar seus próprios adesivos personalizados com o logotipo e a mensagem da sua marca.
Novos recursos para usuários da plataforma WhatsApp Business
Os usuários do WhatsApp Business Platform também podem se beneficiar de alguns novos recursos que podem ajudá-los a melhorar sua comunicação e engajamento com seus clientes. Aqui estão alguns dos novos recursos: Pagamentos: você pode habilitar pagamentos no WhatsApp e permitir que seus clientes paguem por seus produtos e serviços diretamente do chat. Você também pode enviar e receber faturas e recibos no WhatsApp.
Mensagens interativas: você pode enviar mensagens interativas que incluem botões, menus, listas e calendários. Essas mensagens podem ajudá-lo a coletar feedback, confirmar compromissos, fornecer opções e muito mais.
Como usar o WhatsApp Business de forma eficaz para o seu negócio
Dicas e truques para usuários do aplicativo WhatsApp Business
Se você estiver usando o aplicativo WhatsApp Business, aqui estão algumas dicas e truques que podem ajudá-lo a usá-lo de maneira eficaz em seus negócios: Otimize seu perfil: certifique-se de preencher seu perfil com informações relevantes, como nome da empresa, logotipo, descrição, endereço, site, e-mail e horário de funcionamento. Isso ajudará você a construir confiança e credibilidade com seus clientes.
Definir mensagens automatizadas: você pode configurar mensagens automatizadas que podem cumprimentar seus clientes, fornecer informações ou solicitar feedback. Você também pode configurar mensagens de ausência que podem informar seus clientes quando você não estiver disponível.
Criar transmissões e grupos: você pode criar transmissões e grupos para enviar mensagens para vários clientes ao mesmo tempo. Você pode usar transmissões para enviar atualizações, promoções ou anúncios para seus clientes. Você pode usar grupos para criar comunidades, oferecer suporte ou obter feedback de seus clientes.
Dicas e truques para usuários da plataforma WhatsApp Business
Se você estiver usando o WhatsApp Business Platform, aqui estão algumas dicas e truques que podem ajudá-lo a usá-lo de maneira eficaz para o seu negócio: Usar modelos de mensagem: você pode usar modelos de mensagem para enviar mensagens pré-aprovadas que estejam em conformidade com as políticas e diretrizes do WhatsApp.Você também pode personalizar essas mensagens com variáveis como nome, data, hora, etc.
Integrar com outras ferramentas: você pode integrar a plataforma de negócios do WhatsApp com suas ferramentas e sistemas existentes, como CRM, ERP, chatbot, análises, etc. Isso ajudará você a otimizar seus fluxos de trabalho, automatizar suas tarefas e melhorar sua eficiência.
Avalie seu desempenho: você pode medir seu desempenho e a satisfação do cliente no WhatsApp Business Platform usando métricas como taxa de entrega, taxa de leitura, taxa de resposta, taxa de resolução etc. Você também pode usar pesquisas de feedback e classificações para coletar feedback do cliente.
Conclusão
O WhatsApp Business é uma ferramenta poderosa para as empresas se conectarem com seus clientes e expandirem seus negócios. Esteja você usando o aplicativo ou plataforma WhatsApp Business, pode aproveitar os novos recursos e atualizações em 2022 para aprimorar sua comunicação e engajamento com seus clientes. Você também pode usar as dicas e truques que compartilhamos neste artigo para usar o WhatsApp Business de maneira eficaz para o seu negócio. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda com o WhatsApp Business, entre em contato conosco. Estamos sempre felizes em ajudar você! perguntas frequentes
Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes sobre o WhatsApp Business: O WhatsApp Business é gratuito?O aplicativo WhatsApp Business é gratuito para baixar e usar para pequenas empresas. O WhatsApp Business Platform é um serviço pago que requer uma conta do Facebook Business Manager e um WhatsApp Business Solution Provider.
Posso usar o WhatsApp Business e o WhatsApp no mesmo telefone?Sim, você pode usar os dois aplicativos no mesmo telefone, desde que tenha números de telefone diferentes para cada aplicativo.
Como posso verificar minha conta do WhatsApp Business?Você pode verificar sua conta do WhatsApp Business obtendo uma marca de seleção verde ao lado do nome da sua empresa. Para ser verificado, você precisa enviar suas informações e documentos comerciais ao WhatsApp para análise.
Como posso fazer backup dos meus dados do WhatsApp Business?Você pode fazer backup de seus dados do WhatsApp Business no Google Drive ou iCloud, dependendo do seu telefone. Você também pode exportar seu histórico de bate-papo e mídia para seu e-mail ou outros aplicativos.
Como posso excluir minha conta do WhatsApp Business?Você pode excluir sua conta do WhatsApp Business acessando Configurações > Conta > Excluir minha conta. Isso excluirá sua conta, perfil, bate-papos, grupos e mídia. Você também pode entrar em contato com seu Provedor de Soluções do WhatsApp Business para excluir sua conta do WhatsApp Business Platform.
Espero que você tenha achado este artigo útil e informativo. Se você gostou, compartilhe com seus amigos e colegas. Obrigado por ler! 0517a86e26
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